AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
I. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
En cumplimiento con lo dispuesto por:
- La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”),
- El Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (el “Reglamento”),
- Los Lineamientos del Aviso de Privacidad (los “Lineamientos”),
se informa lo siguiente:
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
SOOFI TU AGENTE DIGITAL, AGENTE DE SEGUROS, S.A.P.I. DE C.V.
Nombre comercial: KALMY SEGUROS
Domicilio:
Avenida López Mateos Sur número 188, Colonia Ladrón de Guevara, C.P. 44600, Guadalajara, Jalisco, México.
Cédula de Intermediario – Persona Moral:
👉 Y39349
Asimismo, la intermediación podrá realizarse mediante la persona física autorizada:
Nombre completo: Emmanuelle Brunet
Cédula de Intermediario – Persona Física:
👉 G390843
Ambas figuras actúan conforme al marco normativo aplicable en materia de intermediación de seguros y bajo los principios de protección de datos establecidos en la Ley.
II. PRINCIPIOS RECTORES DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de datos personales se realizará bajo los principios de:
- Licitud
- Consentimiento
- Información
- Calidad
- Finalidad
- Lealtad
- Proporcionalidad
- Responsabilidad
Conforme a los artículos 6 y 7 de la Ley.
III. DATOS PERSONALES RECABADOS
KALMY podrá recabar datos personales de manera directa, indirecta o mediante fuentes permitidas por la Ley.
A) Datos de Identificación
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- CURP
- RFC
- Identificación oficial
- Domicilio
- Firma autógrafa o electrónica
B) Datos de Contacto
- Teléfono
- Correo electrónico
C) Datos Patrimoniales y Financieros
- CLABE interbancaria
- Número de cuenta
- Titularidad
- Información de pago
- Autorizaciones de cargo domiciliado
D) Datos Personales Sensibles
En términos del artículo 3 fracción VI de la Ley:
- Información médica
- Historial clínico
- Cuestionarios médicos
- Información relacionada con estado de salud
IV. MODELO DE MINIMIZACIÓN DE DATOS FINANCIEROS
KALMY privilegia un modelo operativo en el cual:
- Los pagos se realizan directamente en portales oficiales de las aseguradoras.
- El titular proporciona datos bancarios directamente a la aseguradora cuando sea posible.
- Se evita la concentración innecesaria de datos financieros en sistemas propios.
KALMY sólo recabará datos financieros cuando:
- Sea requerido expresamente por la aseguradora.
- Sea indispensable para un cargo domiciliado autorizado.
- Sea necesario para cumplimiento contractual.
KALMY no comercializa ni enajena datos financieros.
V. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Finalidades Primarias
- Intermediación en la contratación de seguros.
- Cotización y emisión de pólizas.
- Gestión de renovaciones.
- Acompañamiento en siniestros.
- Cumplimiento de obligaciones regulatorias.
- Verificación de identidad.
- Prevención de fraude.
- Atención de quejas y aclaraciones.
No se realizan finalidades secundarias sin consentimiento adicional.
VI. DATOS DE TERCEROS INTERVINIENTES
Podrán tratarse datos de:
- Asegurados
- Beneficiarios
- Contratantes
- Conductores habituales
- Representantes legales
El titular manifiesta contar con autorización suficiente para proporcionar dichos datos.
VII. TRANSFERENCIAS DE DATOS
Los datos podrán transferirse sin consentimiento adicional cuando:
- Sea necesario para cumplir relación jurídica.
- Sea requerido por autoridad competente.
- Sea necesario para intermediación con aseguradoras.
- Se trate de encargados bajo contrato de confidencialidad.
Las transferencias podrán realizarse dentro o fuera del territorio nacional cuando sea indispensable para la prestación del servicio.
VIII. ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
KALMY podrá contratar proveedores tecnológicos y administrativos que actúen como encargados del tratamiento, quienes estarán obligados contractualmente a:
- Mantener confidencialidad.
- Implementar medidas de seguridad.
- No utilizar la información para fines distintos a los instruidos.
IX. MEDIDAS DE SEGURIDAD
KALMY implementa medidas:
- Administrativas
- Técnicas
- Físicas
- Control de accesos
- Encriptación en tránsito
- Configuración SPF, DKIM
- Protocolos internos de gestión de incidentes
X. VULNERACIÓN DE SEGURIDAD
En caso de vulneración que afecte significativamente derechos patrimoniales o morales, se notificará al titular conforme al artículo 20 de la Ley.
XI. DERECHOS ARCO
El titular podrá ejercer derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
Mediante solicitud a:
📩 hola@kalmy.mx.
Respuesta en máximo 20 días hábiles y ejecución en 15 días posteriores conforme Reglamento.
XII. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
El titular podrá revocar su consentimiento mediante el mismo procedimiento establecido para derechos ARCO.
XIII. CANALES OFICIALES DE KALMY
Dominio oficial único:
Correos oficiales:
@kalmy.mx
Teléfonos oficiales:
Centro Oficial de Atención KALMY – 3331276270
Línea Oficial Comercial KALMY – 3330573484
Centro Oficial Telefónico KALMY – 5541611709
Reporte de fraude:
seguridad@kalmy.mx
KALMY no reconoce comunicaciones fuera de los canales oficiales señalados.
XIV. AUTORIDAD COMPETENTE
Si el titular considera que su derecho de protección de datos ha sido vulnerado, podrá acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
XV. MODIFICACIONES
El presente Aviso podrá ser modificado en cualquier momento, publicándose en el dominio oficial.
Última actualización en 24 de Julio de 2026